カスタマーハラスメントに対する対応方針を策定

　株式会社東邦システムサイエンス（以下、「当社」。）では、「お客様と共に未来を創る」との不変のスローガンに基づき、お客様が求める価値を共に創造し実現するとともに、その先にある社会課題の解決を図り、持続可能な未来社会を創造するよう取り組んでおります。

　当社はお客様から頂く貴重なご意見やご要望をもとに、お客様のさらなる付加価値向上に繋げるため、これからも真摯に対応してまいります。一方で、ごくわずかではございますが、一部のお客様による社会通念から外れた言動や、過剰な要求にあたる行為が見受けられることがございます。

　こうした状況において、当社は、当社社員等を上記のような行為から守り、働きやすい職場環境を実現することで、全ての社員がいきいきと働き続けられる環境・組織をつくるとともに、お客様との良好な信頼関係を構築できると考えます。

　このような考えのもと、「カスタマーハラスメント対応方針」を策定いたしました。


詳細は以下PDFをご覧ください。
カスタマーハラスメント対応方針.pdf


今後も当社は、お客様が求める価値を共に創造し実現するとともに、その先にある社会課題の解決を図り、持続可能な未来社会の創造に貢献していきます。